Op werkdagen voor 15:00 besteld, morgen thuis
Gratis retour, boven 50 euro bestelling = gratis verzendkosten

Vragen?

Hieronder staan onze veelgestelde vragen beantwoord. Praat je liever met iemand? Mail ons via info@sybotanica.nl! We helpen je graag. 

Verzending & Bezorging

De verzendkosten worden getoond op de productpagina en verschillen per land. 

De verzendkosten zijn:

Nederland | €6.20
België | €8.10

Meestal is dat wel mogelijk! Controleer de tracking e-mail die je van DPD hebt ontvangen. Zij zullen je informatie geven over hoe je de gevraagde informatie kunt wijzigen. Als je het niet kunt vinden, stuur dan gerust een mailtje.

Alle verpakkingen zijn ofwel 100% recycle baar. Onze zakken kunnen ook goed als stekjeskamer gebruikt worden! Plaats wat Sphagnum mos en een stekje in de zak en plaats hem in indirecht zonlicht.

De levering is CO2 gecompenseerd door DPD. 

Retouren & Terugbetalingen

Bestellingen

Je ontvangt een bevestigingsmail met een downloadlink naar je BTW factuur.

Een kortingscode kan worden toegevoegd tijdens het afrekenen na het invoeren van je adresgegevens. 

Er zijn een paar redenen waarom je korting niet werkt. Zorg ervoor dat:
- Je niet al een korting hebt toegepast (Je kunt deze verwijderen door op de kleine "x" te klikken)
- De kortingscode nog geldig is.

De kortingscode kan worden toegevoegd bij het afrekenscherm. Als het niet lukt kun je contact opnemen met info@sybotanica.nl

Oeps! Soms gaan dingen niet zoals bedoeld, maar maak je geen zorgen. Email ons de ontbrekende of beschadigde producten, je ordernummer (zoals SYB0000) & foto's indien relevant. We zullen z.s.m. contact met je opnemen met een passende oplossing. 

info@sybotanica.nl

SYBASoil

Een 5 liter zak vult ongeveer 10x 10cm doorsnee potjes. Bekijk deze infographic.
Hoewel de namen een redelijke indicatie geven, dekken ze niet alle soorten. Om je op weg te helpen hebben we de SYBASoil guide gemaakt!

Terrariums

[[recommendation]]